现在网上有很多教程，也有很多知识，当然学到得东西也很多，比如我们买了一把椅子，商家发货发来的没有组合的成品，这是方便商家在路上运输，到货后需要我们自己按照说明书组装起来，当然你买的肯定要比线下便宜，因为这其中就省去了安装费、人工费，对于不同的商品甚至可能还去省保修费。网购确实很省事，也很省钱，对于动手能力差的就不划算了。
最近遇到几个客户也是很奇葩，来到店里维修手机外屏，检测和检查了一下显示屏触控屏没有任何问题，只是外屏盖板破损，客户要求只换盖板。我们提供了报价了后客户说太黑了，网上一个盖板5元你们要100，其实客户根本没有想过，维修的整个过程需要做什么。他们只单纯的考虑一块耗材的配件的价格了，于是我们送给他了一块屏幕盖板，并告诉他网上要5元，我们送给你不要你花钱，你自己换把。客户在网上的买到的只是一个配件，没有买服务当然便宜，所以说做事看事不要只看皮毛，即使在网上学会说这些话，你也要去了解他的过程。
线下实体店可是要交房租、水电费、人工费、配件费、还有后续的保修费，这些客户根本就不了解。所以看事要看全面。有的客户还非常的不讲理，属于不可理喻的那种，到处跟人家说这家太黑，5元的要100，小丑是你自己，误会别人污蔑别人，在你了解真相后，你的话给商家造成的负面损失给赔偿吗？
其实这样的事情得互相理解，虽然我也只是打工的，看到有些不公平的事情我就想说两句，其实客商都得互相理解，我们平时买东西也好，看病也好，道理都一样，一个机器用一下就几千，却没有人嫌贵，盖房子你光买材料不给人家工钱，房子能变出来吗？一样得道理，我家冰箱坏了让师傅来修，师傅驱车好几里路来到检查了一下就换了个开关，收费50元，一个小开关仅有1块多，我感觉这不贵很合理，咱们不会，即使强修的话是不是要查各种资料，而且还耽误使用，会的话不就省50元吗？对吧，理解才是万岁。