客户都学会讲“行话”了
现在网上有很多教程，也有很多知识，当然学到得东西也很多，比如我们买了一把椅子，商家发货发来的没有组合的成品，这是方便商家在路上运输，到货后需要我们自己按照说明书组装起来，当然你买的肯定要比线下便宜，因为这其中就省去了安装费、人工费，对于不同的商品甚至可能还去省保修费。网购确实很省事，也很省钱，对于动手能力差的就不划算了。最近遇到几个客户也是很奇葩，来到店里维修手机外屏，检测和检查了一下显示屏触控屏没有任何问题，只是外屏盖板破损，客户要求只换盖板。我们提供了报价了后客户说太黑了，网上一个盖板5元你们要100，其实客户根本没有想过，维修的整个过程需要做什么。他们只单纯的考虑一块耗材的配件的价格了，于是我们送给他了一块屏幕盖板，并告诉他网上要5元，我们送给你不要你花钱，你自己换把。客户在网上的买到的只是一个配件，没有买服务当然便宜，所以说做事看事不要只看皮毛，即使在网上学会说这些话，你也要去了解他的过程。线下实体店可是要交房租、水电费、人工费、配件费、还有后续的保修费，这些客户根本就不了解。所以看事要看全面。有的客户还非常的不讲理，属于不可理喻的那种，到处跟人家说这家太黑，5元的要100，小丑是你自己，误会别人污蔑别人，在你了解真相后，你的话给商家造成的负面损失给赔偿吗？其实这样的事情得互相理解，虽然我也只是打工的，看到有些不公平的事情我就想说两句，其实客商都得互相理解，我们平时买东西也好，看病也好，道理都一样，一个机器用一下就几千，却没有人嫌贵，盖房子你光买材料不给人家工钱，房子能变出来吗？一样得道理，我家冰箱坏了让师傅来修，师傅驱车好几里路来到检查了一下就换了个开关，收费50元，一个小开关仅有1块多，我感觉这不贵很合理，咱们不会，即使强修的话是不是要查各种资料，而且还耽误使用，会的话不就省50元吗？对吧，理解才是万岁。
提振消费 从心开始
中央广播电视总台第31届“3·15”晚会于3月15日20点在央视财经频道现场直播，并在央视财经客户端和央视频客户端、央广《经济之声》进行了同步直播。今年的“3·15”晚会围绕“提振消费 从心开始”的主题，分别从“健全数字规则 构建互联网经济信心”“关注公共安全 拷问业界良心”“关注服务品质 用诚信唤真心”三个方面关注当前消费维权领域的新热点和新现象。我看了全程直播，边看直播边感叹科技进步的同时，也带来了很多的负面的黑暗，健全的数字安全规则是所有互联网企业应该遵守的规则，不能一味的追求利益，让一些个别的企业或者个人去做违法乱纪的事情。人工智能、移动互联、大数据、云计算、电商直播、网络支付、线上订单等新技术、新产业、新业态和人们新的工作方式、交往方式、生活方式不断涌现，不断更新着我们的消费版图，不断拓展着消费的边界，而这也给保护消费者合法权益和市场监管提出了新的课题。去年年底召开的中央经济工作会议强调“要依法规范发展，健全数字规则。要完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。要加强规制，提升监管能力，坚决反对垄断和不正当竞争行为。”基于人工智能和大数据的人脸识别技术正在深度融入民生服务、城市治理、安防保障等各个领域，“3·15”晚会调查发现一些家装企业、汽车4S店、超市等商户在消费者不知情的情况下，违规利用人脸识别技术，通过监控摄像头追踪消费者行程，记录消费者信息。这样的人脸信息如果被不法分子获取或者。。那么后果真的是不敢想象，我们的隐私何在！ 3.15晚上还报道了求职网站的智联招聘、前程无忧、猎聘平台的简历竟然可以花钱下载而且建立本人还毫不知情，这些被一些有心之人还拿去倒卖，流入黑市场，细思极恐，隐私不复存在啊！早几年我还在智联上投过简历。晚会上还有报道了一些打着清理手机垃圾的名号的软件在背地里却做着不为人知的秘密，并且还诱导人下载其他的东西，弄得手机越来越卡，把魔爪伸到老年人群，年轻人如果不仔细甄别有时也会中招，我也中过招55555。应该严惩这些不法企业，还老年人一个干净得互联网环境。 晚会还报道了名表维修得乱象，本来一个小小的毛病，报价上千，真是不敢想象啊。 注：部分图片和文字转载自央视财经
三个人的事
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要学会感恩
人生这一辈子或多或少都会有经历许多的坎坷，或多或少都曾经受过朋友、亲人、同事等一些礼让。 也让我们享受了不该有过的福利或者待遇。 我们每个人都应该对为自己付出过的朋友、家人同事甚至对整个社会怀着一颗感恩的心。 感恩，两个字说起来是那么容易，写起来那么的简单，时常在做起来的时候确实那么的难和茫然。 目的是什么?_?感谢他们本应该属于他们自己的幸福或者待遇让给了你。感恩他们的无私和奉献，感恩曾经帮助过你的人。 中华5000年的文明传承，孔夫子的文化思想，不正式如此么。 曾经儿时父母冬天油灯下为你做衣御寒，雨天为你撑起雨伞，在上学的路上背着你，也留下了数不清的泥泞的印痕。 也许也有兄弟姐妹会放弃自己的学业，为你的前途去铺路，处处节俭却想着要让你能完成心中的大学梦。 长大了朋友是最重要的人，良师益友就是你的铁锤，经常为你时刻敲响警钟，让你能在人生的道路上笔直的走下去。 哪怕是寒冷冬天父母的一顿早餐，兄弟姐妹的一句鼓励，朋友的一次指责，难道我们不应该是感谢他们吗？ 成家才能立业，我们更应该感谢的是自己的爱人，有他们在背后照料整个家庭，才能让你没有后顾之忧的去拼去博，去奋斗，做你最坚强的后盾。 感恩的心，感谢有你。
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初次参加工作那几年
昨夜不知怎么滴就失眠了，大半夜的想了很多很多的事情，从兖州上学的事情，慢慢的想到了毕业工作的那几年，确实2006年-2009年真的是很累的几年工资还很少，每个月都是微不足道的1000多元。年少无知的年纪也是损伤了身体。 2006年下半年初秋我们学校陆续开始了安排就业毕业的问题，我们几个关系不错的同学也分开了，他们两个没有选择去东营，而很好的单位又由于种种原因不能去，最后我选择了去东营广饶，另一个同学去了日照，还有一个选择了回家去了他哥哥工作的厂里，后来人生不尽如意，出了一个意外，目前在一个私人店里上班。所有事情安排好离校手续办理完毕后，200年9月我和隔壁班的两个同学踏上了前往东营的火车，心里又激动又是紧张，第一次离开第一次离开家去往遥远的外地工作，以后我们不在是学生，以后我们就是社会上的人了。学生的身份我们已经脱掉，禅变成了一个社会上的青年了，学生时代和同学周末WB那通宵的日子不复存在，夜晚月光下在也不会和同窗好友走那条泛黄路灯的路了。记得我们风尘仆仆的从车站坐摩的来到工业园后，行李就随便的放在了门口，随后我们便去了厂里办公楼报道，简单的面试后我们也填写了任职手续，后来的几天便是体检、正式面试、填写合同、以及分配岗位。 ...
